Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 1. oktobar 2026.

1. Ko smo mi

ExpertPro je internet platforma za objavu oglasa i povezivanje korisnika koji traže ili nude rad. Za podatke potrebne za naloge, oglase i funkcionisanje platforme operater ExpertPro nastupa kao rukovalac podacima o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Ova politika opisuje osnovne kategorije i svrhe obrade; identitet registrovanog operatera i sedište moraju biti dopunjeni pre potpunog pravnog usaglašavanja.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka:

Registracioni podaci:Ime, email adresa, šifrovani zapis lozinke ili podaci OAuth prijave, tip naloga i javno korisničko ime
Podaci profila:Fotografija, grad, telefon, veštine, bio (opciono)
Podaci oglasa:Naslovi, opisi, cene, kategorije, prijave, ocene i prijave problema
Podaci o upotrebi:IP adresa, pretraživač, stranice koje ste posetili
Poruke:Sadržaj poruka između korisnika
Krediti:Evidencija narudžbina, potvrda uplata, stanja kredita i preporuka

3. Kako koristimo podatke

  • Pružanje i poboljšanje usluge platforme
  • Potvrda emaila, administrativna provera poslovnih naloga i sprečavanje zloupotrebe
  • Obaveštenja o radnjama na platformi prema dostupnim podešavanjima
  • Analiza korišćenja radi unapređenja funkcionalnosti
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Deljenje podataka

Vaše lične podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se dele jedino:

  • Javno se prikazuju korisničko ime ili naziv firme, oglas, dobrovoljno uneti podaci profila i ocene; privatni podaci o kontaktu dostupni su samo u okviru dozvoljenog toka saradnje i administraciji.
  • Sa pružaocima tehničkih usluga (Supabase za bazu podataka, Vercel za hosting)
  • Na zahtev nadležnih organa u skladu sa zakonom

Ne objavljujte u oglasima ili polju „O meni“ podatke koje ne želite da drugi vide. Privatni kontakt podaci naloga nisu deo javne liste profila.

5. Facebook i društvene mreže

Ako koristite omogućenu prijavu preko Google-a ili drugog pružaoca prijave, možemo preuzeti podatke potrebne za nalog, uključujući email, ime i profilnu fotografiju koju taj pružalac prosledi. Facebook prijava trenutno nije javno dostupna. Profilnu fotografiju možete zameniti u podešavanjima profila.

6. Kolačići (cookies)

Koristimo neophodne mehanizme sesije za prijavu i rad naloga. Sajt koristi i osnovnu analitiku poseta radi merenja rada platforme. Ovim tekstom ne tvrdimo da svako merenje zahteva ili ne zahteva saglasnost; podešavanja analitike i obaveštenja o kolačićima treba posebno proveriti pre šireg javnog lansiranja.

7. Vaša prava

U skladu sa primenljivim propisima možete tražiti:

  • Pristup vašim podacima
  • Ispravku netačnih podataka
  • Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
  • Prenosivost podataka
  • Prigovor na obradu podataka
  • Informacije o svrsi, osnovu i roku čuvanja podataka, kao i obraćanje Povereniku ako smatrate da su vaša prava povređena

Zahteve možete poslati na podrska@expertpro.app. Zahteve razmatramo u zakonskim rokovima, uz proveru identiteta kada je potrebna.

8. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju koliko je potrebno za nalog i pružanje usluge, rešavanje sporova i ispunjavanje zakonskih obaveza. Zahtev za brisanje razmatramo uz proveru da li postoje obaveze ili opravdani razlozi za dalje čuvanje pojedinih zapisa. Tačni rokovi po vrstama podataka moraju biti definisani u završnoj pravnoj i operativnoj politici.

9. Bezbednost

Koristimo HTTPS vezu, kontrolu pristupa nalogu i zaštitu lozinki kod pružaoca prijave. Nijedan sistem nije potpuno bez rizika — obavestite nas odmah ako primetite neovlašćen pristup vašem nalogu.

10. Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti podataka: podrska@expertpro.app